[스타벅스 코리아] 스타벅스 첫 번째 교육 :-)

 

 

사이트에서 합격 확인하게 되면 교육 날짜,시간, 그리고 장소에 대한 안내가 나와요! 저는 서울 소공동에 위치한 스타벅스 본사에서 교육을 받았답니다. 

 

근데 거기가 찾기 어려운 곳에 위치했더라구요! 그나마 다행인 건 교육 전에 어떤 블로거님이 찾는 방법을 자세히 적어주셔서 찾기가 수월했어요! 그래서 저도 자세히 올려볼게요. 소공동 본사에서 교육받는 분들이라면 꼭 확인하세요!!!

 

지하철 시청역에 내리시면 6,7번 출구 사이에 지하상가 길이 있어요 거기로 쭉 가면, 11번 출구가 있거든요.

 

 

11번 출구 찾는 게 굉장히 힘들었는데 딱 저렇게 웨스틴 조선 호텔 표지판 보이면 그 사이로 들어가세요. 거기가 11번 출구예요!

 

 

 

그래서 출구로 나와 오른쪽으로 돌면 스타벅스가 있어요. 주차장있는 방향(아저씨가 서계시는 방향) 으로 가시면 본사 입구가 보인답니다! 거기 지하에서 교육을 들었어요! 늦지 않게 가시는 게 중요할 거 같아요!

 

그리고 챙겨야할 준비물은 필기구, 개인컵 그리고 제출할 서류들 (졸업증명서, 통장사본, 주민등록등본, 보건증 사본) 챙기셔야하고, 닉네임도 미리 정하고 가시는게 중요해요!!!!  가서 닉네임으로 서로를 부르거든요! 닉네임 정하는 시간이 따로 없어서 미리 정하고 가시면 좋을 거 같아요 :-)

 

아무튼 교육하러 가서는 다른 지역에서 오신 분들, 그리고 다른 지점에서 일하실 파트너들이 모두 모였어요. 그래서 많은 사람들과 함께 교육을 듣는데 처음에는 스타벅스 회사에 대해서 배우다가 나중에는 서비스하는 방법, 그리고 POS를 다루는 기본적인 방법을 배우게 된답니다!

 

POS를 다루면서 고객님에게 무슨 말을 해야하는지 주문을 어떻게 받는지에 대해서 배우게 되는데, 처음에는 굉~~장히 낯설었는데 나중에는 같은 조끼리 한 명은 파트너 역할-나머지는 손님 역할을 해서 정말 주문하듯이 연습하는데, 하다보니 익숙해지더라구요. 처음엔 어찌나 힘들던지 ㅠㅠㅠㅠ 뭔가 어색하고 머쓱하고 창피하더라구요. 편의점 알바는 해봤지만 이렇게 완전한 서비스직은 처음이여서 멘트치는 게 많이 어색했던 거 같아요. 하지만 사람은 역시 적응하면 못할 게 없더라구요. 그러니 너무 걱정하실 필요는 없을 거 같아요!!

 

 

암튼 첫 날 교육은 스벅에 대한 영상, 커피 테스팅, 기본적인 pos 수업 등을 했습니다. 어렵거나 그러진 않아서 별 부담없이 오시면 될 거 같아요! 첫 날 교육이 끝났답니다! 다음 포스티에 2번째 교육에 대해서 써보도록 하겠습니당